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O recolhimento de animais de rua em Araraquara é realizado com o objetivo de garantir atendimento prioritário aos casos mais urgentes, já que não há estrutura física nem recursos financeiros suficientes para resgatar todos os cães e gatos que vivem nas ruas. De acordo com o protocolo municipal, após averiguação e fiscalização, são recolhidos os animais sem tutor que estejam feridos ou em estado agônico, fêmeas prenhes ou no cio, além de filhotes e idosos debilitados. Nos casos em que o animal possui tutor, o resgate só ocorre mediante denúncia de maus-tratos confirmada pelo fiscal da Prefeitura, e o responsável é autuado com multa. Para denúncias de maus-tratos e abandono, a população deve acionar a Subsecretaria de Bem-Estar Animal pelo telefone (16) 3301-3130, de segunda a sexta-feira, das 8 às 16 horas. Já em situações emergenciais, o serviço funciona em esquema de plantão das 16h30 às 7h30 de segunda a sexta-feira, e 24 horas por dia nos fins de semana e feriados, pelo telefone (16) 99993-8232. Outras informações podem ser obtidas junto à Subsecretaria de Bem-Estar Animal, pelo telefone (16) 3339-4441 ou pelo e-mail bemestaranimal@araraquara.sp.gov.br.