230
Passar horas aguardando ser atendido em uma loja ou qualquer outro estabelecimento responsável por solucionar problemas ligados ao setor de telecomunicação, a partir de agora, é uma infração e deve ser denunciada ao órgão do consumidor. É que, apesar do veto da Prefeitura, a Câmara Municipal de Araraquara fez valer a votação anterior e sancionou a lei de autoria do vereador Edio Lopes (PT) prevendo que o atendimento não pode mais ultrapassar 30 minutos. A medida foi tomada após uma série de reclamações de clientes da cidade.
“É uma vitória para a população que já estava cansada de aguardar por muito tempo em pé e sem qualquer respeito por parte dessas empresas. Todos os dias as pessoas ficam esperando por horas sem um mínimo de conforto para terem seus problemas resolvidos”, diz Édio Lopes, lembrando que a lei já está em vigor desde o último dia 27 e denúncia deve ser feita ao Centro de Orientação e Defesa do Consumidor e Mutuário de Araraquara (Codecom). As empresas tem um mês para se adequar a nova lei. Entende-se por serviços de telecomunicações estabelecimentos comerciais ligados ao ramo de telefonia (fixa e móvel), internet de banda larga e TV por assinatura. Todas as empresas que dispõe de atendimento pessoal ficam obrigadas a manter funcionários em número compatível com o fluxo de usuários. O descumprimento prevê multa de 10 Unidades Fiscais do Município (UFMs) ou R$ 441,10 dobrando nas reincidências. Em casos mais graves, a lei prevê até cassação de alvará de funcionamento.
Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site. Se achar algo que viole os termos de uso, denuncie.
Música As Obscênicas é uma fanfarra debochada, feminina e feminista formada exclusivamente por mulheres. Com formação acústica, entre instrumentos de sopro e percussão, tocam uma mistura de jazz s...
Vôlei feminino O vôlei feminino Sub-21 da Fundesport/Araraquara tem dois duelos pela Copa Regional da LRV (Liga Regional de Vôlei) antes de disputar os Jogos Regionais, na segunda quinzena de julh...
A Prefeitura fecha na quarta-feira (9), no feriado da Revolução Constitucionalista, e retoma o atendimento na segunda-feira (14). Vale lembrar que sexta-feira (11) é feriado municipal devido à come...
Em requerimento encaminhado à Prefeitura, o vereador Paulo Landim (PT) pede detalhes sobre a situação da obra de revitalização no Estádio Municipal “Adair Pavanelli”, conhecido popularmente como o...
Uma Audiência Pública com o tema “Políticas culturais que apoiam músicos e cantores” será realizada na quarta-feira (14), às 18h30, no Plenário da Câmara. A propositura é de autoria do vice-preside...
A Câmara Municipal de Araraquara analisa o Projeto de Lei Complementar nº 194/2025, apresentado pelos vereadores do Novo, Coronel Prado e Balda, que cria a Declaração Municipal de Direitos de Liber...
O conteúdo do Portal da Câmara Municipal de Araraquara pode ser traduzido para a LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) através da plataforma VLibras.
Clique aqui (ou acesse diretamente no endereço - https://www.vlibras.gov.br/) e utilize a plataforma.